Offertes automatiseren voor zonnepanelen-installateurs

Offertes automatiseren voor zonnepanelen betekent dat de aanvraag van zaterdagavond niet tot maandag hoeft te wachten. De klant vraagt op drie sites een prijs en wie het eerst reageert, krijgt de schouw. Johan beantwoordt de aanvraag meteen, vraagt het dak en het verbruik uit, plant de schouw en zet na het gesprek de offerte klaar met jouw panelen, omvormer en montage. Nakijken en versturen blijft bij je adviseur.

Johan

Sales · AI-medewerker

Een adviseur voor zonnepanelen laat een bewoner aan de keukentafel op haar tablet zien hoe de panelen op het dak komen.

Een werkdag bij een zonnepanelenbedrijf.Waar het blijft liggen en waar Johan het oppakt.

08:00

De aanvragen van het weekend zijn al beantwoord

Zeven aanvragen via de website en een vergelijkingssite, allemaal tussen vrijdagavond en zondag. Johan heeft ze alle zeven beantwoord binnen een paar minuten en gevraagd naar het dak, het jaarverbruik en de meterkast. Vier klanten hebben al geantwoord, drie met een foto van het dak.

09:30

Drie schouwen staan in de agenda van Lisa

Lisa is de adviseur en zit woensdag in de regio Veenendaal. Johan heeft de drie klanten uit die regio een tijd voorgesteld tussen 10:00 en 15:00 en de bevestigingen verstuurd. De twee klanten zonder geschikt dak hebben een duidelijk antwoord gekregen en staan niet in de agenda.

13:00

De schouw bij Van Es en Johan luistert mee

Lisa loopt het dak na, telt de panelen en kijkt in de meterkast. Als Van Es akkoord is met de opname luistert Johan mee. Hij noteert de 14 panelen op het zuiddak, de wens voor een thuisbatterij en de laadpaal die er later bij moet.

14:10

De offerte staat klaar in HubSpot

Binnen een half uur na het gesprek heeft Johan de offerte opgesteld: de panelen, de omvormer en de montage uit jouw assortiment tegen jouw prijzen. De thuisbatterij staat erbij als optie. Lisa leest hem in de auto na op haar telefoon en past de montageprijs aan.

14:25

Van Es heeft de offerte terwijl Lisa nog op de oprit staat

De offerte is verstuurd met Lisa in de cc. Johan zet het nabellen voor vrijdag in haar agenda. Bij Duke Electric duurde dit vroeger drie dagen, nu gaat de offerte dezelfde dag de deur uit.

18:30

Een aanvraag van vanavond is al in behandeling

Jij eet. Johan beantwoordt intussen de aanvraag van een klant in Ede die een plat dak heeft. Hij vraagt om een foto en stelt een belafspraak voor met Lisa. Suntech Energy haalt op deze manier 5+ extra aanvragen per maand binnen die eerder onderweg afhaakten.

Stap voor stap.Zo pakt Johan het aan.

01

Hij beantwoordt elke aanvraag binnen een paar minuten en werkt ook in het weekend

Via de website, mail, WhatsApp of een vergelijkingssite. Johan vraagt wat je adviseur nodig heeft: het dak, het verbruik, de meterkast, een foto. De klant hoeft geen formulier met veertien vragen in te vullen.

02

Hij zegt eerlijk nee bij een dak dat niet geschikt is

Een rieten dak, een dak op het noorden onder een boom, een VvE zonder toestemming. Bij de inrichting spreek je af wat niet past. Die klanten krijgen een net antwoord en staan niet in de agenda van je adviseur.

03

Hij plant de schouw of het belgesprek in de agenda van je adviseur

Johan ziet wie wanneer in welke regio zit en plant de schouwen bij elkaar. De klant krijgt de bevestiging met tijd en adres. Johan verzet mee als de klant de afspraak verzet.

04

Hij luistert mee en zet de offerte als concept klaar

Alleen als de klant aan het begin akkoord geeft. Johan haalt uit het gesprek het aantal panelen, de omvormer, de opties en de twijfels. De offerte staat als concept in HubSpot, Pipedrive, Teamleader of Sollit, in jouw opmaak en met jouw prijzen.

05

Je adviseur kijkt na en verstuurt. Johan houdt het nabellen bij

Er gaat niets naar een klant voordat je adviseur het heeft gezien. Na het versturen zet Johan het nabellen in de agenda en beantwoordt hij vragen van de klant of legt ze bij je adviseur neer.

Zo werk jemet Johan.

Zo kan het gaan in Prevailo OS, de app waarin je team en je AI-medewerkers samenwerken. Jij op je telefoon, Johan in je systemen.

Johan

Actief · Sales · Prevailo OS, maandag 08:12

Johan

Zeven aanvragen van het weekend beantwoord. Drie schouwen gepland bij Lisa op woensdag in Veenendaal, twee klanten afgewezen op het dak, twee wachten nog op een foto. De aanvraag van Van Es van zaterdagavond is de grootste: 14 panelen en hij vraagt naar een thuisbatterij.

Jij

Wil hij de batterij nu al of later?

Johan

Hij schreef: liefst in één keer, als het binnen het budget past. Hij noemde € 12.000 als bovengrens. Ik heb Lisa gevraagd om de batterij als optie mee te nemen in de schouw.

Jij

Goed. Zet de laadpaal er ook als optie bij, dat vragen ze toch.

Johan

Staat erbij als optie in de voorbereiding van de offerte. Na de schouw zet ik hem klaar met alle drie.

Werkt in wat je al gebruikt.

Johan werkt in je eigen systemen met jouw accounts. Ook elk ander systeem met een API is mogelijk.

  • HubSpot
  • Pipedrive
  • Teamleader
  • Sollit
  • WhatsApp
  • Google Agenda
  • Outlook

Waarom de eerste reactie de schouw krijgt

Een klant die zonnepanelen wil vraagt op een zaterdagavond bij drie bedrijven een prijs. Maandagochtend staan er drie mails in zijn inbox. Hij belt de partij die als eerste een concrete vraag stelde over zijn dak. De andere twee krijgen een beleefd nee of niets.

Suntech Energy haalt met een AI-medewerker 5+ extra aanvragen per maand binnen van bezoekers die eerder onderweg afhaakten. Dat zijn vooral aanvragen van ’s avonds en in het weekend. Bij Duke Electric gaat de offerte na de schouw dezelfde dag de deur uit in plaats van na drie dagen. Johan doet die twee dingen samen: hij is er als de aanvraag komt en hij maakt de offerte als het gesprek nog vers is.

Het legplan en het advies blijven van je adviseur

De schouw, het legplan en het advies. Of veertien panelen passen, hoe de kabel loopt en of de meterkast het aankan, dat ziet je adviseur op het dak en in de meterkast. Johan noteert en rekent. En hij zegt niets over opbrengst of terugverdientijd dat jij niet zelf hebt vastgelegd: de cijfers in de offerte zijn jouw cijfers.

  • De schouw, het legplan en het advies over opbrengst
  • Elke offerte nakijken en versturen
  • Prijzen, kortingen en welke daken je niet doet
  • De installatie en de oplevering

Binnen een week mee op je echte aanvragen

Je CRM of offerteprogramma met een API, zoals HubSpot, Pipedrive, Teamleader of Sollit. De agenda van je adviseurs in Google of Outlook. Je assortiment met prijzen per paneel, omvormer, batterij en montage. Dan spreken we af welke daken je doet, welke regio en wat Johan nooit belooft. Daarna draait hij mee op je echte aanvragen en stel je bij.

Johan

Sales · AI-medewerker

Johan kost € 100 per maand. Minder dan één dag van een collega.

Daar komt € 299 per maand bij voor Prevailo OS, voor je hele team. Exclusief btw en maandelijks opzegbaar. De inrichting op jouw systemen doen we samen, meestal binnen een week.

Wat zonnepanelen-installateurshierover vragen.

Kan een AI-medewerker een dak beoordelen op een foto?

Nee. Johan beoordeelt geen dak op een foto. Hij vraagt de foto op zodat je adviseur vooraf kan zien wat hem te wachten staat. Afwijzen doet hij alleen op regels die jij hebt vastgelegd, zoals een rieten dak of een dak op het noorden. De beoordeling en het legplan blijven bij je adviseur.

Kan ik offertes automatiseren voor zonnepanelen met aanvragen van vergelijkingssites?

Ja. Aanvragen van vergelijkingssites komen binnen per mail of via een koppeling en Johan behandelt ze net als een aanvraag van je eigen website. Hij vraagt uit, plant en zet de offerte klaar. Snelheid telt daar het meest omdat die klanten bij meerdere bedrijven aanvragen.

Belooft Johan een opbrengst of een terugverdientijd?

Nee. Johan gebruikt alleen de cijfers die jij in je assortiment en je offertesjabloon hebt vastgelegd. Een opbrengstberekening in de offerte is jouw berekening uit je eigen rekenprogramma. Johan neemt die over. Hij verzint geen kilowattuur en geen terugverdientijd.

Mag ik het gesprek bij de klant thuis opnemen?

Je mag een gesprek opnemen waar je zelf aan deelneemt. Je zegt aan het begin dat je opneemt en waarvoor omdat het om klantgegevens gaat. De opname bewaar je niet langer dan nodig voor de offerte. Johan werkt de offerte uit vanuit de aantekeningen van je adviseur als de klant de opname niet wil.

Wat kost Johan voor een zonnepanelenbedrijf?

Johan kost € 100 per maand, bovenop € 299 voor Prevailo OS. Exclusief btw en maandelijks opzegbaar. Daarvoor beantwoordt hij elke aanvraag en plant hij de schouwen. Hij zet elke offerte als concept klaar en werkt door in het weekend. De inrichting doen we samen met je.

Wat gebeurt er met aanvragen buiten kantoortijd?

Johan beantwoordt ze op het moment dat ze binnenkomen. Op zaterdagavond doet hij dat net zo. Hij stelt de vragen die je adviseur nodig heeft en plant de schouw voor de eerste werkdag. Je adviseur begint maandag met een lijst waar al op gereageerd is. Suntech Energy haalt zo 5+ extra aanvragen per maand binnen die eerder onderweg afhaakten.