Meerwerk krijg je alleen betaald als je het vooraf hebt gemeld

Een aannemer mag voor meerwerk alleen een hogere prijs vragen als hij de opdrachtgever op tijd op die prijsverhoging heeft gewezen. Zo staat het op 18 oktober 2026 in artikel 7:755 van het Burgerlijk Wetboek. De waarschuwing mag achterwege blijven als de opdrachtgever zelf had moeten begrijpen dat de prijs omhoog zou gaan. Het artikel geldt voor elke aannemingsovereenkomst en dus ook voor een installatiebedrijf dat een cv-ketel vervangt of een bouwbedrijf dat een dakkapel plaatst.

De Hoge Raad heeft in 2022 uitgelegd wat die waarschuwing moet inhouden. De opdrachtgever hoeft de omvang van de verhoging niet te kennen. Het is genoeg dat de opdrachtgever had moeten begrijpen dát de prijs omhooggaat. Een zin als ‘dit valt buiten de offerte en komt er apart bij’ is daarmee al voldoende. Een bedrag erbij noemen blijft verstandig omdat je dan ook de hoogte van de verhoging kunt bewijzen.

Installatiebedrijf Verhoef in Nijkerk werkt met elf monteurs en nam in het voorjaar van 2026 de elektra van een verbouwd kantoorpand aan voor € 46.500. Tijdens het werk vroeg de opdrachtgever om een extra groepenkast op de eerste verdieping en veertien extra wandcontactdozen voor flexplekken. De monteur belde met de werkvoorbereider en die zei dat het kon. Niemand stuurde een mail en de opdrachtgever hoorde geen bedrag.

Op 12 mei 2026 stond het meerwerk als € 3.800 op de eindfactuur. De opdrachtgever betaalde de € 46.500 en liet de rest staan. Volgens hem hoorde een pand met flexplekken genoeg wandcontactdozen te hebben en was de tweede groepenkast nodig om het werk goed te doen. Verhoef had alleen het telefoontje tussen de monteur en de werkvoorbereider en geen enkel bericht aan de klant.

De jurist van de brancheorganisatie schatte de kans in een procedure laag in. Zonder bewijs van een waarschuwing vooraf moest Verhoef aantonen dat de opdrachtgever de prijsverhoging had moeten begrijpen en dat lukt bij wandcontactdozen in een kantoor niet. Verhoef schreef het bedrag in juli 2026 af. Met één appje op de dag van de vraag had Verhoef het bedrag wel gekregen. Dat appje had kunnen luiden ‘dit valt buiten de offerte en kost ongeveer € 3.800 extra’.

Meerwerk valt meestal weg op de bouw zelf. De klant staat naast de monteur en vraagt of die kabel ook even naar de schuur kan. De monteur is er toch en legt hem. Op kantoor hoort niemand ervan en de factuur gaat uit op basis van de offerte.

Het bedrag is per keer klein en daardoor voelt het niet als verlies. Je ziet het pas als je de werkbonnen van een kwartaal naast de facturen legt. Het gaat meestal op een van deze vier momenten mis.

• De klant vraagt het op de bouw aan de monteur en de monteur zegt ja zonder een bedrag te noemen.
• De monteur schrijft de extra uren bij de gewone uren op de werkbon.
• De werkvoorbereider geeft telefonisch akkoord en vergeet de offerte aan te vullen.
• De administratie maakt de factuur op basis van de offerte en weet niets van het meerwerk.

Bij een vaste prijs is elke verandering ten opzichte van de offerte meerwerk of minderwerk. De prijs ligt vast en alleen een afgesproken aanvulling verandert daar iets aan. Een vaste prijs is daardoor duidelijk voor de klant. Jij moet er wel scherp op zijn dat elk akkoord op papier staat. Vergeet je dat? Dan betaal je het extra werk zelf.

Een richtprijs werkt anders. Je noemt bijvoorbeeld € 28.000 voor een badkamer met een nieuwe cv-installatie en je spreekt af dat je op nacalculatie factureert. Artikel 7:752 van het Burgerlijk Wetboek staat dan toe dat de eindprijs tot 10% boven de richtprijs uitkomt zonder aparte waarschuwing. Je moet de klant op tijd waarschuwen zodra je ziet dat de eindprijs verder boven de richtprijs uitkomt. Een vraag die buiten de opdracht valt blijft ook bij een richtprijs meerwerk en valt niet onder die 10%. Bij een richtprijs leg je meerwerk dus net zo vast en je houdt daarnaast de totale stand bij.