AI-consultancy voor het mkb met advies en uitvoering in één

AI-consultancy is advies over waar AI in je bedrijf tijd oplevert en hoe je het invoert. Voor het mkb werkt het het best als advies en uitvoering bij dezelfde partij liggen. Je wilt iets met AI en weet niet waar je moet beginnen. Een advies alleen lost dat niet op als er daarna niemand is die het uitvoert.

Zo loopt een klus door je hele bedrijf
De eigenaar van een installatiebedrijf staat met zijn telefoon op het terrein naast twee witte bussen en kijkt even op. Achter hem staat de roldeur van het magazijn open.

Zo verloopt een AI-consultancytraject in zes stappen

01

Loop samen het werk door dat elke week terugkomt

Een goed gesprek begint bij je werk en pas daarna bij de techniek. We lopen samen door wat er elke week binnenkomt: aanvragen, facturen, telefoontjes en vragen van klanten. We kijken ook naar wat je elke keer in een vaste vorm oplevert, zoals een rapportage, een offerte of een verslag voor een klant. Daarbij hoort wie dat werk nu doet en in welk systeem het zit. Zo zie je in één gesprek waar de uren heen gaan.

02

Kies één proces met de meeste uren en vaste regels

Uit dat gesprek kiezen we samen één proces. Het beste eerste proces komt elke week terug, kost je team veel uren en gaat elke keer volgens dezelfde regels. Bij een adviesbureau is dat vaak de rapportage na een klantgesprek. Bij een groothandel is het de order die als mail of pdf binnenkomt en met de hand wordt overgetypt. Daarna sluit het volgende proces erop aan, zoals de factuur na de order.

03

We leggen samen vast wat de AI-medewerker doet en niet mag

Jij vertelt hoe het werk nu gaat. Wij schrijven de werkinstructie uit zoals je die voor een nieuwe collega zou maken. Daarin staat wat er binnenkomt, wat eruit moet en wat de AI-medewerker niet mag doen. Betalen, korting geven en iets toezeggen aan een klant blijven bij een mens.

04

Wij koppelen de AI-medewerker aan je systemen

Wij koppelen de AI-medewerker aan de mailbox, de agenda, het boekhoudpakket of het CRM dat je al hebt. Dat kan met elk systeem met een API en een ouder pakket sluiten we op een andere manier aan. De AI-medewerker krijgt alleen toegang tot wat het proces nodig heeft. Een los chatvenster waarin iemand alles overtypt is geen uitvoering.

05

We draaien proef met echte voorbeelden uit je eigen bedrijf

We laten de AI-medewerker de aanvragen of facturen van de afgelopen tijd opnieuw doen. Jij legt het resultaat naast wat je team toen deed en geeft feedback. Wat afwijkt passen wij aan in de instructie. Pas als het klopt gaat het live.

06

Ga live met een collega die meekijkt en kies dan het volgende proces

In het begin kijkt een collega alles na voordat het naar een klant gaat. Met zijn feedback scherpen wij de instructie aan. Het volgende proces komt pas als het eerste goed loopt. Vaak sluit het aan op het eerste: na de offerte komt de factuur.

De keuzes naast elkaar.Wat je krijgt en wat het kost.

01

Een AI-adviesbureau

Een bedrag per uur of per traject dat per bureau verschilt.

Voor

  • Kennis van veel sectoren
  • Past bij een groot AI-plan voor een heel concern

Tegen

  • Je krijgt een advies of rapport en de uitvoering ligt daarna bij jou
  • Het duurt vaak lang voordat er iets draait
  • Een volgende partij moet het plan opnieuw leren kennen

02

Een losse AI-consultant

Een uur- of dagtarief dat per consultant verschilt.

Voor

  • Persoonlijk advies over jouw situatie
  • Je betaalt alleen de uren die je afneemt

Tegen

  • Na het advies ligt het bouwen vaak bij jou of bij een volgende partij
  • Alle kennis van jouw opzet zit bij één persoon
  • Niemand houdt het vanzelf bij als je software verandert

03

AI-consultancy van Prevailo

Een vaste prijs per maand voor het platform en per AI-medewerker.

Voor

  • Advies en uitvoering bij dezelfde partij
  • Het advies wordt een AI-medewerker die echt werk doet
  • Wij richten in, koppelen en houden het bij
  • Meestal binnen een week aan het werk

Tegen

  • Geen advies over AI voor een heel concern
  • Geen eigen AI-model op maat
  • Je moet wel uitleggen hoe het werk nu gaat

Zo draait één opdracht door je hele bedrijf

Een klant vraagt om een opdracht en die gaat in je bedrijf langs de telefoon, de verkoper, de planner, de collega die het werk doet en de administratie. De AI-medewerkers geven het werk aan elkaar door en je team beslist bij elke stap wat er gebeurt.

  1. 01De klant beltNoor · Front office

    Noor luistert mee en werkt het gesprek uit. Ze zet het verslag bij de klant in het klantsysteem en zet de aanvraag klaar voor Johan.

    Je teamEen collega neemt op en hoort wat de klant wil en wanneer.

  2. 02Het voorstel gaat de deur uitJohan · Sales

    Johan vraagt per mail uit wat de verkoper nog moet weten en plant het verkoopgesprek in. Na het gesprek zet hij de offerte klaar als concept met jullie eigen producten en prijzen.

    Je teamDe verkoper voert het gesprek en kijkt de offerte na voordat die naar de klant gaat.

  3. 03De klant zegt jaDaan · Planning

    Daan zet de opdracht in de planning en stuurt de collega die het werk doet ’s ochtends de voorbereiding.

    Je teamDe planner beslist wie de opdracht doet en op welke dag.

  4. 04De klant vraagt hoe het staatLieke · Klantenservice

    Lieke beantwoordt de vraag in mail of WhatsApp met de status van de opdracht en zet klaar wat een collega moet doen.

    Je teamDe collega die het werk doet meldt af wat er geleverd of gedaan is.

  5. 05Het werk is afBram · Administratie

    Bram maakt de factuur zodra de opdracht is afgemeld en zet erin wat er geleverd of gedaan is.

    Je teamDe collega op de administratie kijkt het bedrag na en verstuurt de factuur.

  6. 06De factuur blijft openstaanBram · Administratie

    Bram bewaakt wat openstaat en zet de herinnering in jouw toon klaar. Hij leest ook wat de klant terugmailt over de factuur en zet het antwoord klaar voor de administratie.

    Je teamJij beslist of de klant in termijnen mag betalen.

Alles staat in één app. Je ziet per klus wie wat heeft klaargezet en wat nog openstaat.

Zo pakt Prevailo dit aan.AI-medewerkers die samenwerken in je eigen systemen.

We kiezen eerst samen het proces dat het meeste oplevert. Daarna gaat het team van AI-medewerkers aan het werk in je eigen systemen en geven ze het werk aan elkaar door. Noor werkt telefoongesprekken uit, Johan zet de offerte klaar en Bram de kwartaalaangifte. In Prevailo OS zie je wat elke collega heeft gedaan en wat nog openstaat. Zo werkt het bij Duke Electric en net zo bij een groothandel of een adviesbureau. Jij bepaalt wat ze zelf mogen versturen.

Wat een AI-consultant voor een mkb-bedrijf doet

Een AI-consultant kijkt met je mee waar AI in je bedrijf tijd oplevert. Meestal begint dat met gesprekken met de eigenaar en een paar collega’s. Daarna volgt een overzicht van kansen, een advies over welke software past en soms een proefopstelling. Wat je na afloop in handen hebt verschilt per consultant. Vaak is het een rapport of een presentatie met aanbevelingen. Soms is het een prototype op een testomgeving.

Voor een mkb-bedrijf is dat een begin. Het werk zelf is daarmee nog niet veranderd. De aanvragen staan nog in de mailbox en de facturen wachten nog op iemand die tijd heeft.

Waarom het tussen advies en uitvoering vaak stilvalt

Het gaat vaak zo. Een bedrijf laat een adviesrapport over AI maken. Het rapport is goed en noemt de juiste processen. Daarna ligt het bij de eigenaar, die er naast zijn gewone werk mee verder moet. Een ontwikkelaar inhuren is een nieuw traject. Zelf aan de slag gaan lukt niet tussen de klussen door. Een paar maanden later staat het rapport in een map en is er niets veranderd.

Het advies is meestal goed. Het loopt vast bij de overdracht. Wie het advies schreef is weg op het moment dat het werk begint. Daarom werkt het voor een mkb-bedrijf het best als dezelfde partij het advies ook uitvoert.

Zo herken je een AI-adviesbureau dat iets oplevert

Een goede AI-consultant laat iets draaien in jouw systemen. Een mooi verhaal over de toekomst van AI is leuk, maar het bespaart je team geen uur. Vraag in het eerste gesprek hoe de consultant werkt en wat je na afloop in handen hebt. Deze punten zeggen meer dan een lijst met eerdere klanten.

  • Begint bij het werk dat elke week terugkomt en pas daarna bij de software
  • Laat iets draaien met echte voorbeelden uit je eigen bedrijf
  • Zegt ook wat AI niet moet doen, zoals betalen of een prijs toezeggen
  • Regelt de AVG met een verwerkersovereenkomst en gegevens in de EU
  • Zegt wie het bijhoudt als je software of je werkwijze verandert

Wat AI-consultancy kost en wat je ervoor terugkrijgt

Bureaus en consultants rekenen per uur, per dag of per traject. Wat je betaalt hangt af van de omvang en van wie het doet. Vraag vooraf wat je na afloop in handen hebt: een rapport, een prototype of iets dat elke dag werk doet. Dat laatste is wat je team tijd teruggeeft.

Bij Prevailo lopen advies en inrichting in elkaar over. We zitten met je aan tafel, kiezen het eerste proces en richten de AI-medewerker samen met je in. Daarna betaal je een vaste prijs per maand voor het platform en per AI-medewerker. Er is geen traject dat eerst af moet zijn voordat er iets gebeurt.

Wat ondernemershierover vragen.

Wat is AI-consultancy?

AI-consultancy is advies over waar AI in een bedrijf tijd oplevert en hoe je het invoert. Een AI-consultant kijkt welke processen elke week terugkomen en welke software daarbij past. Voor een mkb-bedrijf werkt het het best als advies en uitvoering bij dezelfde partij liggen.

Wat doet een AI-consultant?

Een AI-consultant brengt in kaart waar AI in een bedrijf tijd oplevert en adviseert over de aanpak en de software. Vaak levert dat een rapport, een plan of een prototype op. Of het daarna ook gebouwd en bijgehouden wordt verschilt per consultant.

Hoe kies je een AI-adviesbureau voor een mkb-bedrijf?

Kies een AI-consultant die begint bij het werk dat elke week terugkomt en iets laat draaien in je eigen systemen. Let erop dat dezelfde partij het daarna ook bijhoudt. Vraag ook naar de verwerkersovereenkomst en waar de gegevens staan.

Heb je een groot AI-plan nodig voordat je begint?

Een bedrijf met vijf tot vijftig man heeft geen dik plan nodig om met AI te beginnen. Eén proces dat elke week terugkomt is genoeg om mee te starten. Zodra dat loopt weet je wat het oplevert en kies je het volgende proces.

Doet Prevailo ook AI-consultancy?

Ja. Prevailo zit eerst met je aan tafel en kiest samen met je het proces waar AI het meeste oplevert. Daarna richten we een AI-medewerker in die dat werk in je eigen systemen doet, zoals Johan voor aanvragen en offertes. Advies en uitvoering liggen zo bij dezelfde partij.

Wat kost AI-consultancy bij Prevailo?

Bij Prevailo kost een AI-medewerker € 100 per maand exclusief btw. Daarnaast betaal je € 299 per maand voor het platform waarin je hele team werkt. Het eerste gesprek over welk proces het eerst kan begint met een gratis demo.