Wat de Teamleader API kan
Teamleader Focus heeft een openbare API. Dat is een ingang waarlangs een ander programma gegevens in Teamleader leest en schrijft. Via die ingang kun je contacten, bedrijven, deals, offertes, projecten, facturen, taken en de agenda opvragen en bijwerken. Een integratie meld je aan via de Teamleader Marketplace. Daar kies je ook welke gegevens de integratie mag zien.
Elke integratie met Teamleader gebruikt die API. Het verschil zit in wat er aan de andere kant gebeurt. Een gewone integratie zet velden over. Een aanvraag in een mail of een gesprek aan de telefoon staat nergens in een veld en moet eerst gelezen worden.
Een integratie uit de Teamleader Marketplace
In de Teamleader Marketplace staan integraties met boekhouding, mail, telefonie en webwinkels. Je zet ze aan zonder te programmeren en ze houden gegevens in twee pakketten gelijk. Voor het overzetten van betalingen of contacten is dat vaak genoeg. Het werk waar iemand eerst moet lezen doet een integratie niet. Dit blijft daarom bij je binnendienst liggen.
- Een aanvraag uit de mail lezen en er een contact en een deal van maken.
- De offerte opstellen uit wat de klant aan de telefoon vertelde.
- Een afspraak plannen bij de juiste collega.
- Een klant antwoorden die vraagt hoe het met zijn klus staat.
De Teamleader API voor een koppeling op maat
Een Teamleader koppeling op maat laat je bouwen als geen integratie uit de Marketplace doet wat je nodig hebt. Een ontwikkelaar gebruikt dan de Teamleader API om jouw velden en stappen te volgen. Dat past bij een bedrijf met een eigen pakket of een bijzondere werkwijze. Reken op een bedrag voor het bouwen en op onderhoud daarna.
Teamleader en je andere pakketten veranderen geregeld. Een koppeling op maat moet dan worden bijgewerkt door iemand die weet hoe hij werkt. Ook zo’n koppeling zet alleen gegevens over. Het lezen van een aanvraag blijft dan werk voor je team.
Van telefoontje tot betaalde factuur in Teamleader
Een klant belt met een vraag over een klus. Een collega neemt op en Noor luistert mee. Noor werkt het gesprek uit en zet het verslag bij het contact in Teamleader. Johan maakt er een deal van en zet de offerte klaar als concept. Een collega kijkt hem na en stuurt hem naar de klant.
Zegt de klant ja? Dan zet Daan de afspraak in de agenda van de collega die het werk doet. Tijdens de klus beantwoordt Lieke de vragen van de klant. Als het werk af is zet Bram de factuur klaar in Teamleader en houdt hij bij of hij betaald wordt. Wij koppelen de AI-medewerkers via de Teamleader API aan je pakket.










